HISTORIA DE CAJITA FELIZ

McDonald’s Guatemala se ha caracterizado por su espíritu innovador, por lo cual ha sido reconocido a nivel mundial. Una de sus creaciones más destacadas y reconocidas es la Cajita Feliz, cuya historia empezó a escribirse en Guatemala.Como toda gran idea, surgió por casualidad cuando la Sra. Yolanda Fernández de Cofiño, Presidente de McDonald’s Guatemala, se dio cuenta que los niños que visitaban McDonald’s necesitaban un menú con porciones adecuadas a ellos.Debido a esta necesidad, decidió ofrecer una opción pensando especialmente en los niños ya que McDonald’s siempre trata de satisfacer los gustos de sus clientes. Es por esto que lanzo al mercado el “Menú de Ronald” que incluía hamburguesa, papas, soda pequeñas y un juguete o un dulce.Personeros de McDonald’s Corporation en una ocasión visitaron los restaurantes de Guatemala y se dieron cuenta de esta opción infantil por lo que pidieron que fuera presentada en su Convención Mundial de dueños operadores. La Sra. Yolanda de Cofiño, pensó que esta iniciativa no causaría impacto, sin embargo, fue una de las más sobresalientes.McDonald’s Corporation realizó algunos cambios en el “Menú de Ronald” para sofisticarlo y colocarlo dentro de una caja llamativa y con detalles para los niños. También le cambio el nombre a “Cajita Feliz”, bajo el cual es conocida alrededor del mundo. Por esta invención, la Sra. Yolanda de Cofiño recibió un “Ronald de Plata”, que es el máximo reconocimiento que otorga McDonald’s Corporation.Otra de las innovaciones que han colocado a McDonald’s Guatemala como ejemplo mundial es la idea de brindar el servicio de Celebraciones de Cumpleaños. La Sra. Yolanda de Cofiño es también la creadora de esta gran idea que se expandió internacionalmente. Consiste en un programa de cumpleaños en el que los padres de familia pueden disfrutar la celebración de sus hijos y compartir con sus invitados.Es así como McDonald’s Guatemala fue el primer país en tener locales diseñados especialmente para festejos infantiles, con personal especializado, pastel, piñatas, invitaciones, actividades especiales y todo lo que hace que hoy McDonald’s sea el lugar favorito de los niños. Por esta iniciativa emprendedora la Sra. de Cofiño obtuvo otro “Ronald de Plata”.